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JCI再培训“质量改进和患者安全”永远在路上
2020-05-27文章来源:上海蓝十字脑科医院

  通过JCI认证是一份荣誉,更是一种责任。在荣誉与责任面前,上海蓝十字脑科医院将JCI的理念持续贯穿到医院的发展建设中,真正落实到每一位员工、每一个岗位、每一次服务中。

  

▲ 全院员工积极参与,座无虚席

 

  2019年5月上海蓝十字脑科医院启动2019年度JCI“每月一课”系列专题培训,本次专题培训院领导高度重视,责成医院JCI办公室精心制订了详细的培训计划,培训内容包括质量与安全精细化管理方面等八个专题。

 

  5月22日下午,JCI首场专题培训拉开帷幕,由项耀钧院长亲自讲授第一课——《国际患者安全目标(IPSG)》,全院员工积极参与,座无虚席,反响热烈。

  

▲ 项耀钧院长开讲第一课,拉开2019JCI培训帷幕

 

  首先,项耀钧院长从基本的正确识别患者身份讲起,从患者姓名+出生年月日,到为什么不用ID18位号码来识别,到反问——回应——核对——确认——执行,整个识别流程讲得明明白白。

  其次,从口头医嘱,到电话医嘱(中国不允许电话医嘱,美国可以),检查结果,交接班ISBAR步骤。

  接着,他讲到危急值处置流程,包括警讯事件,一般不良事件和接近失误 (near miss) RCA根源性事件,还讲到高警讯药品要独立双人复核,患者参与的手术标识;还有手术前后的Sign In, Time Out, Sign Out;讲到降低医源性感染风险上,他提到在医院内30%以上感染是由手部引起的,因此,手卫生指征,还有洗手的时机非常重要。

  最后,讲到跌倒导致的伤害,由Morse评分:0-24(安全),25-45(低度危险),大于45(高度危险);尽量减少跌倒的风险。

  项院长深入浅出地讲解了六大国际患者安全目标(IPSG),理论联系实际,幽默风趣地把看似枯燥的条文、规定、流程等清晰地传授给在座的每一个员工,将医疗质量和患者安全理念根植于大家心中,使之深刻认识到JCI认证在医院发展中的价值。

  

  ▲ 大家认真听讲与笔记,学习热情高涨

  JCI认证不是目的,而是一种理念。JCI认证给医院带来的最重要的改变,是对全体员工思想的洗礼以及行为方式的改变。通过JCI认证后,上海蓝十字脑科医院形成了一种浓厚的质量、安全和以患者为中心的文化。全员被JCI标准倡导的“周而复始持续改进质量与安全”的思想内核所点燃,从内心深处意识到“一切为了患者安全和需求,质量改进永无止境”。

  

▲ “质量改进和患者安全”JCI永远在路上

 

  培训、培训再培训!改进、改进再改进!项耀钧院长说,“医疗质量持续改进,确保患者安全,JCI永远在路上!”

  上海蓝十字脑科医院全体员工将一如既往本着“一切为了患者,为了患者一切”的初心,砥砺奋进、披荆斩棘!

 

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