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四川蓝生脑科医院老年医学科开展“五心”护理服务
2024-11-01文章来源:四川蓝生脑科医院

        四川蓝生脑科医院老年医学科坚持以老年患者为中心,打造“五心”护理服务体系,涵盖了老人入住后的生活服务、医疗保健、文娱社交等各个方面,让老年人住院生活更“放心、省心、暖心、开心、安心”。

 

 

一站式出入院服务,让老年患者和家属更省心

 

       在老年医学科,护士会提前根据老人需求布置病房,并及时和家属沟通,细心全面地了解老人的生活饮食习惯、性格等,将护理服务前置,以便帮助老人快速适应住院环境,给予老人及家属足够的安全感。

 

 

       同时,为让入院过程更加便捷,入院时护士会全程协助家属快速办理入院手续;出院时,护士们则会提前与家属沟通时间,准备好出院相关手续,全程陪同简化流程,避免患者及家属来回奔波。

 

 

       “你们为老年人考虑得十分周全,我家孩子工作忙,没时间陪我,现在出院有护士陪,你们都提前安排好了,这样让我很方便,很放心。”李奶奶为老年医学科的一站式出入院服务点赞。

 

加强护理内涵建设,让老年患者来院更放心

 

       老年患者往往“多病共存”,因此老年医学科医护团队始终坚持“把老年人作为一个整体”的治疗原则,为老年人提供专业的护理服务。

 

 

       相比其他科室,老年医学科护理团队会进行更加详细的风险评估和筛查,包括自理能力、防跌倒/坠床、防压疮、防静脉血栓、营养风险、心理健康等项目,根据评分动态关注老年患者,协助医生、营养师、康复医师共同为患者制定个性化的治疗方案。

 

       同时,针对老年综合征、康复指导及药物知识等内容,护士们会在床旁便开展更贴近老年患者的科普宣讲,树立“未病先防”的健康理念,实现“筛查-评估-治疗-康复”的全流程管理,让老年患者来院更“放心”。

 

重视人文关怀,让住院老人们更暖心

 

       老年医学科在人文护理方面,特别重视患者的服务细节,科室目前常备有轮椅、助行器、便民爱心箱,满足老年患者生活所需。

 

 

       此外,护士们还会格外关心老人的“衣食起居”,比如,为没有家属陪伴的老年患者打饭;担心老人感冒,为他们调整空调出风口;针对独自住院的老人,在生日和传统节日时,护士们还会为他们送上生日蛋糕或是一束鲜花,让他们感受到大家的关心和陪伴,体验到有“温度”的护理服务。

 

 

住院娱乐活动,让住院生活不无聊更开心

 

       在老年医学科,为减少老年患者的孤独感,科室贴心的设置了麻将、棋牌、益智游戏区等多个互动区域,通过打麻将、五子棋、扑克牌、桌游等,让老年患者们在娱乐的过程中,锻炼思维能力,结交新朋友,共同增加战胜疾病的信心,也为他们的住院生活注入了丰富的色彩和活力。

 

 

做好延伸护理,让老年患者和家属更安心

 

       在老年患者出院后,护理人员仍然密切关注他们的健康状况,成立了由责任护士、护士长组成的回访小组,定时进行出院随访,了解患者的恢复情况,提醒患者及时复诊,对慢病、常见病老年患者提供咨询及健康指导服务,成功实现了“医院-居家”的联动护理,让老年患者的居家生活更加“安心”。

 

 

       人生暮年亦精彩。四川蓝生脑科医院老年医学科护理团队,坚持从老年患者的实际需求为出发,不断提升临床护士老年护理能力,不断优化和完善“五心”护理服务,打造“医疗护理-长期照护-安宁疗护”为一体的护理服务体系,让广大老年人们老有所依,老有所“护”。

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