优质服务

首页 · 内涵建设 · 优质服务

服务理念满意是基础，感动是目标
服务标准以JCI宗旨理念和等级医院质量规范为标准，让“以患者为中心”理念贯穿诊疗全过程。
支撑载体自2019年3月16日开始，持续展开“优质服务年”活动，构建以患者需求为导向的服务体系，优化就诊服务流程，改善患者就医体验。

工作成效（截至2023-12）

收到锦旗(面)

3371
表扬信(封)

1674
婉拒红包(次)

960共计1245556元

方法路径

评价手段

科学设计评价指标，每季度开展一次患者满意度调查，收集分析患者及家属对医疗、手术、护理、窗口、后勤等各项服务的反馈意见，持续提升医护质量安全水平、服务品质和管理能力。

服务动态

第三届护士长核心能力培训班圆满收官，叶文琴教授压台授课

上海蓝十字脑科医院开展院长业务查房

四川蓝生脑科医院老年医学科开展“五心”护理服务

公司教学管理督导组赴上海蓝十字脑科医院开展护理教学督查

护士长核心能力培训班邀请上海市第六人民医院原护理部主任胡三莲教授授课

公司官方微信

联系我们: 电话 021-3468-6555; 地址闵行区吴中路478号8楼

蓝生概况: 公司简介; 董事长寄语; 核心团队; 组织架构; 蓝生文化; 旗下医院; 企业荣誉; 战略布局

新闻动态: 新闻动态; 媒体报道; 视频中心

旗下医院: 同济大学附属天佑医院; 同济大学附属脑科医院; 苏州蓝十字脑科医院; 四川蓝生脑科医院; 深圳蓝生脑科医院; 上海蓝生万众医院; 上海蓝生宏德医院; 慈溪蓝十字脑科医院

内涵建设: 学科人才; 优质服务; 国际合作; 信息化建设; 加入我们

党群文化: 党群工作; 员工之家; 社会责任

Copyright ©上海蓝生脑科医院投资股份有限公司沪ICP备2021023596号

沪公网安备 31011202014538号

站群入口